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我们的团队

Dr Frederick Goh - Royal Heights Doctors.JPG

吴顺源 Frederick Goh

MBBS(新加坡 1991)、FRNZCGP (2019)、

新加坡认可的家庭医生

语言:

  • 英语

  • 普通话

  • 广东话

  • 闽南语

  • 潮州

专业领域:

  • 眼睛、耳朵、鼻子和喉咙疾病

  • 肺部疾病

  • 糖尿病

  • 高血压

  • 脂质管理

  • 性和生殖健康

  • 儿科健康(儿童)

 

Frederick Goh 医生,也就是患者所熟知的吴医生,于 1991 年毕业于新加坡。作为一名医务人员,他被严格的家庭医学全科医生培训计划录取。在两家主要的三级甲等医院,他接受了不同教授和高级员工的督导,成功地完成了普通医学、儿科、耳鼻喉科、眼科、急诊医学、精神病学、骨科、麻醉学、放射学和妇产科的职位。在过去的 25 年里,他在自己的诊所以及新加坡和奥克兰的各种其他大小的 家医诊所工作。这些宝贵的经验磨练了他的临床技能,并发展了他的诊断敏锐度。作为新西兰皇家全科医师学院的院士,他非常自豪成为全科全能的家庭医生。他的特殊擅长领域包括眼、耳、鼻、喉和肺疾病、糖尿病、高血压和血脂管理,以预防中风和心脏病。他拥有自己的专业裂隙灯透镜,来针对外眼问题。有专门的耳镜来解决耳鼻喉问题,还有专业皮肤镜来检查皮肤问题。

吴医生和他的太太是一个拥有6 个孩子的美满家庭。所以他非常开心看到年轻的家庭和他们的孩子。他坚信患者通过教育和引导,可以得到正确自我保健的健康新生活理念。吴医生著有《代谢启示录》,该书介绍了如何健康自由饮食,针对如何对抗肥胖,以及应对相关健康问题的详细介绍。 (吴医生乐意免费赠送一些副本,如果您需要请联系前台,也可以找吴医生签名!传播科学健康的生活理念,是我们的宗旨!)

吴医生在新加坡多元种族的英语环境中接受教育,精通普通话和其他 3 种中国方言,即广东话、台湾闽南语和潮州话,还有一点马来语。他喜欢整理各种特殊的诊断难题,并乐于帮助患者恢复健康。倾听患者需求,完善临床诊疗,制定个性化的治疗计划是吴医生最大的热忱。他全心全意帮助每一个走进他诊所的人。

针对本地华人不熟悉新西兰的卫生系统,沟通不畅,很难获得最佳的医疗服务的现状,他组建了一个完全讲普通话的团队来更好地为您服务。同样作为一名移民,他深深地理解新西兰的许多医疗服务,与我们在本国的服务习惯不同。吴医生可以帮助您制定最好的诊疗计划,找到一种在新西兰卫生系统中最有效的方法,以便您可以在正确的时间获得最完善的护理,协助您变得更健康!

Mary Lu - Royal Heights Doctors.JPG

Mary Lu

护士

护理学士 (2011), NZRN

语言:

  • 英语

  • 普通话

专业领域:

  • 患者教育

  • 糖尿病

  • 心血管疾病

  • 哮喘

  • 戒烟

  • 疫苗接种

  • 子宫颈抹片检查

我们的护士长Mary 来自台湾,在新西兰接受培训,大约十年前完成了她的学位。从那时起,她在奥克兰的各种诊所担任护士,获得了宝贵的护理技能。她以快速准确的接种育苗著称,持有静脉输液认证,并且是 宫颈涂片​​的护士冠军,她的记录是在一个月内完成了 87 个宫颈涂片!

​​

她能说流利的英语和普通话,她乐于帮助患者提供检查糖尿病、心血管疾病、哮喘和戒烟的健康指导。她可以进行 Aclasta 和 Iron 专业输液!她用亲切的微笑与患者的日常互动,协助患者恢复健康视为一种莫大的荣幸。她为我们诊所建立护理服务方面,发挥了不可或缺的作用,为我们的患者提供一流的护理服务。

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Joyce Ni 

前台 接待员

商业学士(毕业于梅西大学)

语言:

  • 英语

  • 普通话

简介:

  • 洞察客户需求、建立客户关系并提供解决方案

  • 社交媒体营销

Joyce是我们亲切友好的前台,她接替了休产假Maggie。

拥有梅西大学商业学士学位的Joyce在完成学业后从事了各种咨询工作,通过多种社交媒体平台和渠道了解客户需求,并为他们提供卓越的解决方案。

 

 

拥有四年的咖啡店经理经验的她,进一步巩固了她在客户服务领域的背景。在此期间,她组织员工并在各种社交媒体平台上维护和促进客户关系。

 

她将自己的出色组织能力和卓越客户服务带到我们的诊所,有效地管理和帮助您与我们诊所之间的所有非医疗交流。

 

Joyce精通英语和普通话,并且也能够阅读和书写中文,因此能够用这两种语言与患者进行沟通。

Joanne Goh - Royal Heights Doctors.jpg

Joanne Goh

​行政管理

法学学士(荣誉)1995

语言:

  • 英语

  • 普通话

  • 闽南语

  • 马来语

专业领域:

  • 客户服务

  • 诊所管理

  • 诊所设计

Joanne 毕业于荣誉法律学位,之后她全身心投入家庭,照顾他们的六个孩子和支持吴医生的医疗事业。 1999 年,她在新加坡设计他们的第一家诊所,从而锻炼了她的诊所设计经验。所以对于这一次奥克兰新诊所的设计,她更加注重细节,一丝不苟的规划为我们呈现了温馨舒适的就医环境。 诊所的设计注入了现代家居的温馨风格和采用最新的健康环保材料,力求带给每一位来到诊所的客人又完美的体验。她能说一口流利的英语、普通话和闽南语以及一点马来语。 她在接待处提供帮助,很乐意回答问题并协助为我们所有的患者提供优质的医疗服务。

Kiki Chen - Royal Heights Doctors.JPG

Kiki Chen

接待员

学士学位(2017),

硕士营销管理(2019)

语言:

  • 英语

  • 普通话

  • 广东话

专业领域:

  • 客户服务

  • 营销

  • 会计

  • 经营策略

Kiki 目前正在中国休长假,生下她的第一个孩子!我们祝贺她并祝她一切顺利!

我们可爱的接待员 Kiki 在完成新西兰梅西大学荣誉榜营销管理硕士学位之前,曾在中国获得学士学位。

​她完成学业后一直在健康行业工作,拥有丰富的的客户服务背景。曾在 Green's Health 担任商店经理,在培养客户关系和改善客户服务方面发挥了重要作用。 她刚刚离开曾担任药房助理的 Chemist Warehouse加入我们。 她能说流利的英语、普通话和广东话,对我们讲中文的患者有很大的帮助。

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Maggie Zhang 

接待员

经济学学士学位,统计学专业(2012年,北京)

药房技术人员资格证书(2019年,新西兰)

语言:

  • 英语

  • 普通话

专业领域:

  • 客户服务

  • 患者关怀

  • 处理账单及巩固账目

  • 药房技术培训

  • 经济统计学

Maggie 正在休产假

Maggie是我们可爱的新接待员,负责接管Kiki的工作。

 

完成学士学位后,她在中国的一家银行工作, 通过保持高度的专业精神、客户隐私和保密性,磨练建立了可信赖的客户关系的技能。

 

来到新西兰后,她感兴趣学习并成为一名合格的药房技术人员,曾在Pharmville Queen Street Pharmacy和Health New Lynn 7 day Pharmacy协助药剂师工作,为患者配药和发放处方药。她喜欢与患者互动,并帮助他们解决配药方面的需求。

 

她将她对细节的高度关注和精心的患者关怀带到了我们的诊室,可以充分满足您所有关于接待、

注册和管理的需求。此外,Maggie可以读写中文,能够用英语和中文来回复您的邮件询问。

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